亲爱的同学，由于我校快递单量较大，菜鸟驿站运营至今，时常发生取错件、丢件的情况，为了最大程度上避免丢件、取错件情况发生，也为了延长同学们的取件时间，加快快递在驿站内的流转率，菜鸟驿站于近日投放了丰巢快递柜，同学们可随时取件。同时，驿站内保留一部分人工货架。如同学们想要将快递放置人工货架，可提前联系菜鸟驿站客服人员：13352494665（微信同步），客服人员会根据同学们的需求，进行投放。另外，我校菜鸟驿站丰巢快递柜和人工货架一样，为同学们提供快递包裹免费存放服务，不允许延时收费。若同学有任何问题，可联系国资处焦老师：18842020411。

同学你好，感谢来信，对于你提出的问题回复如下：根据省里考试文件要求，对于不符合标准化考场要求的教室不能作为四六级考场，因此根据我校教室的实际情况，目前已经将所有教室设置成考场，但教室数量可能还是不能满足所有同学的要求，所以在本次报名通知中也做了强调：学校考位有限，请抓紧时间报名。对于此类问题省内其他高校也同样存在，其他高校也是采取这种做法，还请同学们理解。如有问题可联系教务处进行咨询，联系电话：5928501。

同学你好，感谢你对我们工作提出的意见和建议，对你反映的问题答复如下：收到来信后，学校立刻安排后勤人员展开调查与处理，现后勤已经派维修人员对2舍一楼墙体发霉的房间进行处理，请你及时关注维修情况，若后续再出现，你可随时登陆今日校园进行登记需要维修的项目，后勤维修部门会及时为同学们做好维修服务。再次感谢你对后勤工作的关注与支持。祝你生活愉快，学业顺利！

同学，你好！来信收悉，对于同学你提出的问题回复如下：除个别特殊情况外，学校放假情况如下：1.法定节假日：按照《国务院办公厅球友会（中国）2025年部分节假日安排的通知》要求，学校执行国务院放假安排。2.寒假和暑假：按照学校教学计划安排，寒假时间为1月中旬，暑假时间为7月中旬。感谢你的来信。祝你学业有成、万事如意！

亲爱的同学你好，欢迎你报考球友会，你咨询的球友会（中国）第一作者的问题，依据学校相关规定，须排名第一方可认定为第一作者。如还有其他问题，可拨打研究生院电话5928178，进行咨询。

同学：你好，来信收悉。目前，学校正在修订《球友会奖学金评选办法》（学发〔2020〕9号）。你所咨询的问题，目前正在征求相关部门和学院意见。具体评奖评优办法将遵照新修订文件执行。

亲爱的同学，你好！感谢来信，对于你提出的问题回复如下：由于洗衣机更换涉及搬运、接水、接电、更换水电表等诸多问题，除了技术等问题，均需要一定的周期，这会影响同学们正常使用。因此，接到调整寝室的通知后，针对男生寝室变女生寝室这一特殊情况，国资处专门组织洗衣机商家，于3月16日开始调整寝室当日，对5舍内洗衣机进行彻底消毒消杀，由国资处工作人员现场监督，确保5舍洗衣机清洁到位，消杀彻底。同时按照学校要求，商家每周会对洗衣机消毒消杀不少于2次，学校会继续严格监管宿舍洗衣机的清洁、消杀工作，为同学们提供良好的洗衣条件，如有任何问题，请联系国资处焦老师18842020411。

同学你好，感谢你对学校的关注，对你提出的问题回复如下：接到来信后，学校立即安排后勤部门相关楼道展开调研，经调研，1号教学楼和2号教学楼内的楼梯处都设有固定的灯源，经过时开关控制，维修人员对楼梯处的灯都进行了检修，目前走廊的灯都可以正常使用。同时，后勤部门也已对第三方物业人员针对教学楼阴天或傍晚情况下的随手开关灯的培训列入计划，将尽快完成培训。对于同学你提出的安装感应灯的建议，通过实地调研和技术评估，由于现有电路系统、建筑结构及成本等因素限制，目前暂无法全面实施改造。感谢你对校园节能工作的关注，学校将持续评估新技术与可行方案，未来在条件允许时优化照明系统。祝你生活愉快，学业顺利！

同学您好！接到来信后，学校第一时间组织相关部门对此问题进行了解情况，经调查，3月14日晚22:08，有同学前往19舍洗澡，学校规定的封寝时间为22:00(冬令时)。当时，宿管员在告知同学封寝情况时，语言确实较为生硬，做法欠佳。针对这一问题，相关部门立即作出如下整改举措：第一，做好宿管员教育管理。责令第三方物业对涉事宿管员开展严肃的批评教育，并为其安排专门的服务意识强化培训，使其深刻认识自身问题，切实提升服务质量。第二，加强宿舍管理规范。后勤处将制作统一的标识牌，明确规定洗澡时间，并要求在宿舍关闭前半小时内禁止外来人员进入。在新规定实施前，宿管员会将信息发布至对应的宿舍群，通知到每名同学。第三，强化物业团队建设。要求第三方物业搭建长效培训机制，定期面向全体员工开展沟通技巧专项培训。培训内容以深化服务意识、规范沟通标准为核心，借助情景模拟、案例分析与研讨等多元形式，全面提升宿管团队的专业素养与服务能力，杜绝类似问题再次发生。且为满足同学们日常生活的便捷需求，学校于西区新建食堂地下新开设共享浴室。待开业后大家可按需选择使用，畅享便利。非常感谢你的来信，欢迎你继续监督我们的工作。若你后续遇到任何问题，可随时向物业中心反馈(联系电话:5929209)。我们将以积极的态度及时改进，不断提升服务质量，为广大同学创造更加优质的学习与生活环境。祝你生活愉快，学业顺利！

同学，你好，感谢你对我们工作提出的宝贵意见，对于你提出的问题回复如下：《球友会（中国）做好2025年上半年（3月）A类竞赛获奖课程成绩加分工作的通知》已在创新创业学院网站上发布。同学们可按照通知要求，及时准备申报材料并在2025年4月2日前完成加分申请。如有其他疑问请与可与创新创业学院老师及时联系。联系方式：创新创业办公室 杨老师 0412-5929459。